DESCRIPTION
Chez Amazon, nous avons une culture particulière construite sur notre travail de pionnier vers des frontières inconnues et nouvelles. De la vente de livres à la création du Kindle, de la réalisation de films à la livraison plus rapide, Amazon réinvente la normale. Après avoir vendu le premier livre en 1995, nous avons grandi à un rythme incroyable et sommes devenus la société la plus centrée sur le client de l'univers. En embauchant ceux qui prennent des risques et trouvent la satisfaction en rendant l'impossible banal, Amazon cultive une culture d'innovation. Chaque employé d'Amazon a le pouvoir de forger sa propre voie et d'avoir un véritable impact sur l'entreprise... et nous trouvons cela exaltant ! En savoir plus sur nous sur: amazon.com/about
L'adjoint aux processus est affecté au gestionnaire de zone et assumera des responsabilités propres aux différentes zones du centre de tri.
Éléments clés de la fonction :
- Soutenir et travailler au sein du service au besoin
- Aider à soutenir la gestion quotidienne des fonctions du service, y compris l'affectation de la main-d'œuvre, la tenue de réunions, l'attribution de tâches et la communication avec les fournisseurs internes et externes
- Offrir une protection pour les vacances aux gestionnaires de zone
- Assurer le suivi des politiques et le suivi des présences (les tâches ne s'étendent pas à la discipline)
- Effectuer le suivi et la déclaration des heures ATS et des heures de travail
- Aider le plancher des opérationsà titre de ressource associée, former les associés et vérifier la conformité aux procédures opérationnelles normalisées (SOP)
- Assurer la réussite du rendement de la zone grâce au suivi, à la production de rapports et à la rétroaction sur le rendement des associés
- Participer à des initiatives d'excellence opérationnelle à une certaine capacité
- Remplir, au besoin, les tâches de production
- Comprendre le flux de travail et les objectifs de production quotidiens
- Examiner et mettre à jour les SOP au besoin
- Aider à assurer la propreté et l'organisation de la zone de travail
- Déterminer et traiter les dangers pour la sécurité dans la zone de travail
- Former les associés pour qu'ils travaillent de manière sécuritaire en tout temps
- Participer à des initiatives de sécurité
- Informer immédiatement à propos de toutes les blessures au travail au gestionnaire de zone
At Amazon, we have a peculiar culture built on pioneering into unknown and new frontiers. From selling books to creating the Kindle; from making films to launching faster delivery, Amazon reinvents normal. After selling the first book in 1995, we have grown at an incredible rate and have become the universe's most customer-centric company. By hiring those who take risks and find fulfillment through making the impossible commonplace, Amazon cultivates a culture of innovation. Every employee at Amazon has the power to forge their own path and to have a true impact on the business…and we find that exhilarating! Read more about us at: amazon.com/about
The Process Assistant is assigned to Area Manager. They will assume responsibilities specific to the different areas of the Sort Center
Key elements of the function:
- Support and work within the service as needed
- Help support the daily management of service functions, including the allocation of labor, holding meetings, assigning tasks and communicating with internal and external suppliers
- Provide vacation protection to Area Managers
- Monitor policies and monitor attendance (tasks do not extend to discipline)
- Track and report Amazon Transportation Services hours and working hours
- Help the operations floor as an associated resource, train associates and verify compliance with Standard Operational Procedures (SOPs)
- Ensure successful performance of the area through monitoring, reporting and feedback on partner performance
- Participate in operational excellence initiatives with a certain capacity
- Complete production tasks as required
- Understand the daily workflow and production goals
- Review and update SOPs as required
- Help ensure the cleanliness and organization of the work area
- Identify and address safety hazards in the work area
- Train associates to work safely at all times
- Participate in security initiatives
- Immediately refer all workplace injuries to the Area Manager
BASIC QUALIFICATIONS
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- 1+ année d'expérience de travail avec des ordinateurs et Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Les candidats doivent être âgés d'au moins 18 ans
- Travailler 40 heures par semaine, et des heures supplémentaires si nécessaire
- Travailler selon un horaire/un poste/une zone de travail flexible, y compris les week-ends, les nuits et/ou les jours fériés.
- Capacité à soulever jusqu'à 49 livres, à rester debout et à marcher pendant 10 à 12 heures, et à pousser, tirer, s'accroupir, se pencher et atteindre fréquemment des objets, avec ou sans aménagement raisonnable.
- Puisque ce rôle nécessite que l'employé interagisse avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employés et intervenants dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste.
- High School or equivalent diploma
- 1+ year of experience working with computers and Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Candidates must be at least 18 years of age
- Work 40 hours/week, and overtime as required
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Able to lift up to 49 pounds, stand/walk for up to 10-12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend and reach with or without reasonable accommodation
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position.
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Expérience préalable en matière de formation, d'enseignement ou de présentation
- Volonté de travailler en équipes différentes
- Les heures de travail de ce poste peuvent être différentes de celles des équipes de production standard.
- Volonté de travailler dans différents domaines, selon les besoins de la formation.
- Excellente assiduité
- Les candidats doivent être très organisés et capables de gérer des projets/priorités multiples et changeants.
- Volonté de participer et de soutenir les initiatives d'excellence opérationnelle.
- Prior training, teaching or presentation experience
- Willingness to work different shifts
- Shift hours for this position may be different from the standard production shifts
- Willingness to work in different areas as required by training needs
- Excellent attendance
- Candidates must be very organized and able to handle multiple and changing projects/priorities
- Willingness to participate in and support the Operational Excellence initiatives
Amazon s'engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap, l'âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d'accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.