Analyste, Systèmes de gestion
No de demande : 16465
Direction générale : DG finances et services organisationnels
Service : Services de technologie de l'information
Direction : Direction Solutions technique
Type d'emploi : 2 Temporaire à temps plein - Jusqu'à un an
Heures de travail : 35.00 heures par semaine
Affiliation : IPPM
Information sur le salaire : $85,947.68 - $104,577.20 par année (taux de rémunération de 2025)
Lieu : 100, promenade Constellation
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d'emploi : Technologie de l'information
Date limite des candidatures : 2025-03-18
Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le mandat des Services de technologie de l'information est de créer une valeur opérationnelle en fournissant des solutions technologiques novatrices et stratégiques qui appuient les activités commerciales de la Ville d'Ottawa.
Le titulaire doit demeurer au fait des opérations et contextes de la clientèle (p. ex., la culture de l'organisation, les lois et autres principes directeurs, priorités et pressions opérationnelles). Il agit aussi à titre d'agent de liaison entre la clientèle et les spécialistes techniques, et il contribue à la définition, à l'élaboration ou à la mise en œuvre des exigences opérationnelles liées aux applications, aux systèmes ou aux processus d'affaires de la clientèle.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Diplôme obtenu au terme de 3 années d'études collégiales ou grade universitaire.
Au moins 5 années d'expérience de l'analyse des applications et des systèmes d'affaires.
CONNAISSANCES
- Pratiques et techniques d'analyse opérationnelle, notamment les méthodes, les pratiques et les outils utilisés pour la définition des besoins et l'examen, la conception et le remaniement des processus opérationnels.
- Acuité et aptitudes sur le plan technique.
- Mandats, responsabilités, opérations et contextes d'affaires des groupes clients.
- Méthodes et outils de gestion de projet.
- Pratiques exemplaires et solutions techniques actuelles et nouvelles servant à l'analyse opérationnelle, à la conception des processus et aux secteurs d'activité de la clientèle.
- Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.
Qualités souhaitables :
- Connaissance et expérience de l'infrastructure de TI et des applications d'affaires de la Ville.
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Avoir une pensée critique et conceptuelle, analyser les fonctions, les enjeux et les problèmes au sein d'une équipe et trouver des solutions réalistes et novatrices.
- Régler les problèmes.
- Établir des relations.
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs, les gestionnaires, le personnel de la TI et les fournisseurs des systèmes, notamment combler les lacunes au chapitre des connaissances et de la compréhension entre les spécialistes de la TI, les gestionnaires du Service et les utilisateurs finaux.
- Voir au delà des problèmes énoncés de façon proactive, et cerner et gérer l'incidence sur les autres secteurs d'activité, l'administration municipale ou les autres applications d'affaires.
- Rédiger des rapports et des documents, notamment des spécifications fonctionnelles, des guides d'utilisateur et d'autres documents de formation ou de référence.
- Planifier, établir des priorités et organiser le travail.
- Effectuer des recherches.
- Avoir des aptitudes en animation.
- Utiliser un ordinateur personnel et les divers types de logiciels nécessaires pour s'acquitter des fonctions du poste.
- Entregent.
- Sens du service à la clientèle et de la satisfaction de la clientèle.
- Travailler en toute autonomie et au sein d'une équipe.
- Être capable de travailler dans un milieu caractérisé par des échéanciers, de multiples demandes et des priorités changeantes (et parfois conflictuelles).
- Faire preuve de tact, de diplomatie et de professionnalisme.
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Exigences linguistiques : Connaissance de l'anglais parlé, lu et écrit
- Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d'un rendement satisfaisant et d'aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l'exigence relative aux études requises.
- Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d'Ottawa promeut les principes de la diversité et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l'équité en matière d'emploi dans les questions d'auto-identification.
La Ville d'Ottawa offre, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation aux personnes handicapées qui présentent une demande d'emploi. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez communiquer avec le Centre de services des RH au 613-580-2424, poste 47411.